Очевидно, что АЭС является лишь частным примером СЧМ. Вообще, эргатические системы крайне разнородны и могут значительно отличаться друг от друга размером (от системы «программист - персональный компьютер» до таких комплексов, как аэропорт или химический комбинат), конечной целью, характером деятельности человека, требованиями, предъявляемыми к качеству функционирования, и т.д. Значимость каждого из перечисленных признаков различна в зависимости от характера и цели исследования СЧМ. Так, в работе [26] одним из наиболее существенных признается вид конечной цели, определяющей поведение системы (напомним, что СЧМ - целенаправленная система, целью которой является получение некоторого продукта труда). Этот признак предлагается в качестве основного критерия классификации, в соответствии с которым эргатические системы делятся на:
производственное, результатом функционирования которых является новый материальный продукт (например: прокатный стан - стальной прокат; строительный комплекс - жилой дом; угледобывающий комбайн - добытый уголь); эксплуатационные, результатом функционирования которых является новое состояние материального объекта (например: автомобиль - новое положение перевозимого груза в пространстве; ракетная установка - уничтоженная цель);
информационные (или информационно-управляющие), продуктом труда в которых является новая информация (например: система автоматизированного проектирования (САПР) - проект; автоматизированная система управления предприятием (АСУП) или автоматизированная система управления технологическим процессом (АСУ ТП) - управляющая информация; система связи - переданная информация).
Классификация АЭС по данному признаку далеко не так однозначна, как кажется на первый взгляд. В широком смысле, АЭС - типичная производственно-промышленная эргатическая система, результатом функционирования которой являются тепловая и электрическая энергии, а эргатический элемент представлен эксплуатационным персоналом. С другой стороны, немного сузив задачу, мы опустимся до рассмотрения АЭС как человеко-машинной системы, основу которой составляет лишь часть всего персонала - оперативный, на который возложены наиболее ответственные функции принятия решений. Этот персонал - операторы блочного (БЩУ) и других щитов управления. Как уже отмечалось, особенность работы операторов состоит в их удаленности от объекта управления, в отсутствии непосредственного контакта с ним. Так, операторы БЩУ работают не с АЭС непосредственно, а с ее информационной моделью, существующей в виде совокупности приборов и дисплеев АСУ ТП. Продуктом труда системы «оператор - АСУ ТП - щиты управления» является управляющая информация, что свидетельствует о принадлежности данной системы к классу информационно-управляющих СЧМ.
Другая классификация СЧМ в соответствии с их назначением и характером достигаемой цели выполнена в работе [47]. В ней выделены системы следующих классов:
управляющие, в которых человека управляет машиной;
обслуживающие, в которых человек осуществляет контроль состояния машины, диагностику, наладку, ремонт и т.п.;
обучающие, предназначенные для выработки у человека определенных навыков;
информационные, осуществляющие поиск и накопление необходимой информации;
исследовательские, ориентированные на поиск новой информации и знаний.
Необходимо отметить, что в системах первых двух типов объектом целенаправленных воздействий является машина, в системах третьего и четвертого типов - человек, в исследовательских системах воздействия имеют и ту, и другую направленность.
Классификация СЧМ не ограничивается рассмотренными схемами. Другим критерием классификации может стать характер и форма операторской деятельности, зависящие как от цели, так и от структурной организации системы. Выделяются следующие категории операторов:
оператор-технолог, непосредственно включенный в технологический процесс и выполняющий известные процедуры управления в режиме реального времени (операторы щитов управления энергетическими, химическими и другими производственными системами);
оператор-диспетчер, осуществляющий централизованный контроль и координацию различных явлений и событий, происходящих в реальном масштабе времени (авиадиспетчер, железнодорожный диспетчер, диспетчеры энергетических сетей);
оператор-наблюдатель, следящий за состоянием процесса, непрерывно протекающего в реальном масштабе времени, и его отклонениями от заданного режима (оператор радиолокационной станции, рулевой, удерживающий заданный курс);
оператор-манипулятор, реализующий жестко заданные последовательности механических воздействий на органы управления (ОУ) (оператор подготовки информации на ЭВМ, оператор кассового аппарата, техник по обслуживанию установки);
оператор-исследователь, действия которого не регламентированы заранее заданными инструкциями и базируются на понятийном мышлении (программист ЭВМ, экспериментатор, проектировщик САПР);
оператор-руководитель, выполняющий функции организационного и директивного характера.
Конечно, подобная классификация условна, так как известны многочисленные случаи, когда невозможно провести четкую грань между различными типами операторов. Отметим, что все перечисленные виды деятельности присутствуют на АЭС. Более того, один и тот же оператор (например, оперативный персонал БЩУ) может выступать сначала в роли наблюдателя или манипулятора, выполняющего рутинную работу, а затем и в качестве технолога или даже исследователя, столкнувшегося с непредвиденной заранее ситуацией. Однако основу деятельности персонала БЩУ составляет все-таки роль оператора-технолога, представляющая наиболее значительный интерес для анализа.
Наряду с классификацией СЧМ по характеру операторской деятельности, интересна также классификация по другому ее компоненту - по типу машины [47]. В соответствии с ней системы делятся на:
инструментальные, в состав которых входят инструменты и приборы;
простейшие СЧМ, включающие в себя техническое устройство, используемое человеком;
сложные СЧМ, включающие в себя, помимо человека, совокупность технологически связанных устройств и машин;
системотехнические комплексы - иерархия сложных СЧМ с не полностью детерминированными связями.
С позиций данной классификации отдельные участки АЭС, такие как энергоблоки или цехи, являются сложными СЧМ, в то время как АЭС в целом образует системотехнический комплекс.
