Технический уровень и качество продукции - Номенклатура показателей

2.1. Общие положения выбора номенклатуры показателей

2.1.1. При выборе номенклатуры показателей качества продукции устанавливается перечень наименований количественных характеристик свойств продукции, входящих в состав качества продукции и обеспечивающих возможность оценки ее уровня качества.
2.1.2. Вид (группа) продукции устанавливается на основании межотраслевых и отраслевых документов, классифицирующих продукцию по назначению и условиям применения.
Документом межотраслевого уровня является, например, "Государственный классификатор продукции (ОКП)". Примером документов отраслевого уровня могут служить отраслевые методики оценки уровня качества продукции.
2.1.3.Исходная номенклатура показателей качества продукции по каждой
группе показателей выбирается на основании нормативных документов на
систему показателей качества продукции с учетом требований п. 2.1.2.
2.1.4.Метод выбора необходимой и достаточной номенклатуры показателей
качества продукции устанавливается в стандартах (или) методиках выбора
номенклатуры показателей качества, а также в отраслевых методиках оценки
уровня качества продукции.

2.2 Показатели назначения

2.2.1 Показатели назначения характеризуют свойства продукции, определяющие основные функции, для выполнения которых она предназначена, и обусловливают область ее применения.
2.2.2.В стандартах на номенклатуру показателей и в отраслевых методиках оценки уровня качества продукции необходимо указывать показатели назначения для различных условий применения продукции. В частности, при оценке
уровня качества грузовых автомобилей номенклатура показателей назначения
будет различна для эксплуатации в условиях Крайнего Севера, в среднеевропейских и других районах.
2.2.3. При определении показателей назначения следует выбирать для
анализа, сопоставления и других операций, обусловленных оценкой уровня
качества продукции, только самые необходимые из них, характеризующие
важнейшие свойства продукции.
2.2.4. К группе показателей назначения относят следующие подгруппы:
классификационные показатели;
показатели функциональные и технической эффективности;
конструктивные показатели;
показатели состава и структуры.
2.2.5. Классификационные показатели характеризуют принадлежность
продукции к определенной классификационной группировке.
К классификационным показателям, например, относятся;
мощность электродвигателя;
емкость ковша экскаватора;
передаточное число редуктора;
предел прочности картона для обуви;
содержание углерода в стали и др.
2.2.6. Показатели функциональные и технической эффективности характеризуют полезный эффект от эксплуатации или потребления продукции и прогрессивность технических решений, закладываемых в продукцию.
Эти показатели для технических объектов называются эксплуатационными.
К показателям функциональным и технической эффективности относятся:
показатель производительности станка, определяющий количество изготовленной продукции за некоторый период;
показатель точности и быстрота срабатывания измерительного прибора;
показатель прочности ткани для швейных изделий;
удельная энергоемкость электрокамина, определяемая расходом электроэнергии на единицу выделенного тепла;
показатель водонепроницаемости ткани для плаща;
калорийность пищевых продуктов и др.
2.2.7. Конструктивные показатели характеризуют основные проектно-
-конструкторские решения, удобство монтажа и установки продукции,
возможность ее агрегатирования и взаимозаменяемости.
Для продукции, на которую разработана конструкторская документация,
применение конструктивных показателей при оценке уровня качества обязательно.
К конструктивным показателям, например, относятся:
габаритные размеры;
присоединительные размеры;
наличие дополнительных устройств, например, наличие сигнала и календаря в ручных часах;
коэффициент эффективности взаимозаменяемости;
коэффициент сборности (блочности) изделия и др.
2.2.8. Коэффициент сборности (блочности) изделия характеризует простоту и удобство его монтажа и представляет собой долю конструктивных элементов, входящих в специфицируемые блоки, в общем количестве элементов, входящих в состав изделия.
Коэффициент сборности (блочности) изделия определяют по формуле:

где Qс - количество специфицируемых составных частей изделия;
Qн - количество неспецифицируемых составных частей изделия;
Qоб - общее количество составных частей изделия, рассчитываемое
по формуле:

Qоб=Qс+Qн.
Количество специфицируемых и неспецифицируемых частей изделия
определяют на основании данных о составе изделия, содержащихся в его
спецификации.
2.2.9. Показатели состава и структуры характеризуют содержание в
продукции химических элементов или структурных групп.
К показателям состава и структуры, например, относятся:
процентное содержание компонент (легирующих добавок)
стали;
концентрация различных примесей в кислотах;
процентное содержание серы, золы в коксе;
процентное содержание сахара, соли в пищевых продуктах и др.

2.3. Показатели надежности

2.3.1.Показатели безотказности
Показатели безотказности характеризуют свойство технического объекта
непрерывно сохранять работоспособность в течение некоторого времени или
некоторой наработки.
К показателям безотказности относятся;
вероятность безотказной работы;
средняя наработка до отказа;
интенсивность отказов;
параметр потока отказов;
наработка на отказ.
2.3.2. Показатели долговечности
Показатели долговечности характеризуют свойство технического объекта
сохранять работоспособность до наступления предельного состояния при
установленной системе технического обслуживания и ремонтов.
К показателям долговечности относятся;
гамма - процентный ресурс;
средний ресурс;

Средний ресурс между средними (капитальными) ремонтами;
средний ресурс до списания;
средний ресурс до среднего (капитального) ремонта;
гамма-процентный срок службы;
средний срок службы;
средний срок службы между средними (капитальными) ремонтами;
средний срок службы до среднего (капитального) ремонта;
средний срок службы до списания.
Понятия "ресурс " применяется при характеристике долговечности по наработке изделия, а " срок службы" при характеристике долговечности по
календарному времени.
Методические указания определяют исходные данные для расчета ресурса,
порядок его расчета, а также порядок статистической оценки ресурса и порядок
установления ресурса в нормативно- технической документации.
2.3.3. Показатели ремонтопригодности
Показатели ремонтопригодности характеризуют свойство технического объекта, заключающееся в приспособленности к предупреждению и обнаружению
причин повреждений и их устранению путем проведения ремонтов и технического обслуживания.
К показателям ремонтопригодности относятся, например:
средняя оперативная продолжительность планового (непланового)
текущего ремонта;
средняя оперативная трудоемкость технического обслуживания.
2.3.4. Показатели сохраняемости
Показатели сохраняемости характеризуют свойство технического объекта
сохранять исправное и работоспособное состояние в течение и после хранения
и (или) транспортирования или свойство продукта(материала) сохранять
пригодное к потреблению состояние в течение хранения и (или) транспортирования.
К показателям сохраняемости относятся:
гамма - процентный срок сохраняемости;
средний срок сохраняемости.
2.3.5. Комплексные показатели надежности
Комплексными показателями надежности технических объектов являются
коэффициент готовности, коэффициент оперативной готовности, средняя суммарная трудоемкость технического обслуживания, средняя трудоемкость ремонтов и др.
2.3.6. Выбор показателей надежности`
За численное значение показателей надежности принимают точечную оценку
или доверительные границы интервала, который с заданной доверительной
вероятностью покрывает истинное значение показателя. Точечную оценку принимают за приближенное значение неизвестного показателя.

2.4. Эргономические показатели

2.4.1. Эргономические показатели характеризуют систему " человек - изделие" (в частности " человек - машина ") и учитывают комплекс гигиенических, антропометрических, физиологических и психологических свойств
человека, проявляющихся в производственных и бытовых процессах.
2.4.2. К группе эргономических показателей качества продукции
относятся следующие подгруппы показателей:
а) гигиенические - показатели, используемые при определении соответствия
изделия гигиеническим условиям жизнедеятельности и работоспособности человека при взаимодействии его с изделием;
б) антропометрические - показатели, используемые при определении соответствия изделия размерам, форме и весу тела человека, участвующего в обслуживании этого изделия;
в) физиологические и психофизиологические - показатели, используемые при
определении соответствия изделия физиологическим свойствам человека и
особенностям функционирования его органов чувств (скоростные и силовые
возможности человека, а также пороги слуха, зрения, тактильного ощущения
и т.п.);
г) психологические - показатели, используемые при определении соответствия изделия психологическим особенностям человека, находящим отражение
в инженерно- психологических требованиях, требованиях психологии труда,
предъявляемых к промышленным изделиям.
Номенклатура эргономических показателей качества распространяется на
промышленные изделия, а также на их элементы (оборудование и рабочие
места; пульты управления и контроля; мнемосхемы; приборы и сигнализаторы;
циферблаты и указатели приборов; таблички с оцифровками, надписями и
бес текстовыми обозначениями; ручные и ножные органы управления; ручки и
рукоятки инструментов и органов управления; одежду; коженно - обувные
изделия и др.)
2.4.3. В подгруппу гигиенических показателей входят непосредственно
связанные с работой изделия показатели:
освещенности;
температуры;
влажности;

напряженности магнитного и электрического полей;
запыленности;
излучения;
токсичности;
шума;
вибрации;
перегрузок (ускорений).
2.4.4. В подгруппу антропометрических показателей входят показатели соответствия:
конструкции изделий размерам тела человека;
конструкции изделия форме тела и его отдельных частей, входящих в контакт
с изделием;
конструкции изделия распределению веса человека.
2.4.5. В подгруппу физиологических и психофизиологических показателей
входят показатели соответствия:
конструкции изделия силовым возможностям человека;
конструкции изделия скоростным возможностям человека;
конструкции изделия (размера, формы, яркости, контраста, цвета и пространственного положения объекта наблюдения) зрительным физиологическим
возможностям человека;
конструкции изделия, содержащего источник звуковой информации, слуховым физиологическим возможностям человека;
изделия (формы и распоряжения изделия и его элементов) осязательным
возможностям человека.
2.4.6. В подгруппу психологических показателей входят показатели соответствия;
изделия возможностям восприятия и переработки информации;
изделия при его использовании закрепленным и вновь формируемым навыкам человека (с учетом легкости и быстроты их формирования).
2.4.7. Оценка эргономических показателей производится путем сопоставления значений заданных и базовых эргономических показателей. В большинстве случаев за базу для сравнения принимаются эргономические требования,
приведенные в специальных справочниках. В этом случае оценка эргономических показателей дается в виде - " соответствует" или " не соответствует"
система" человек - изделие" эргономическим требованием.
2.4.8. В тех случаях, когда удается определить зависимость между одним
из основных показателей назначения изделия, например, показателем производительности и выбранными эргономическими показателями, их оценку следует проводить по величине изменения показателя назначения.
2.4.9. Оценка эргономических показателей может проводиться также экспертами, специализирующимися в области эргономики применительно к конкретной отрасли промышленности.

ПРИМЕР 1. При оценке уровня качества бытовой газовой плиты используется
гигиенический показатель- концентрация угарного газа СО и водяных паров
в продуктах сгорания. По указаниям Института гигиены труда и профзаболеваний Украины показатель концентрации СО оценивается следующим образом: при содержании СО в продуктах сгорания до 0,03% - 0 баллов;
0,03%-0,02%-1 балл;0,02%-0,01%-2 балла;0,01% и менее - 3 балла; при
отсутствии СО - 4 балла.

2.5 Эстетические показатели

2.5.1. Эстетические показатели характеризуют информационную выразительность, рациональность формы, целостность композиции совершенство производственного исполнения продукции и стабильность товарного вида.
2.5.2. В группу эстетических показателей входят следующие подгруппы показателей:
информационной выразительности;
рациональности формы;
целостности композиции;
совершенства производственного исполнения и стабильности товарного вида.
В табл. для каждой из перечисленных выше подгрупп эстетических показателей дается перечень единичных эстетических показателей.

ИНФРОМАЦИОННАЯ ВЫРАЗИТЕЛЬНОСТЬ характеризует способность изделия отражать в форме сложившиеся в обществе эстетические представления и культурные нормы. Она проявляется:
в художественно- образном выражении социально значимой информации(знаковость);
в своеобразии признаков формы, выделяющих данное изделие среди других аналогичных изделий (оригинальность);
в устойчивых признаках формы, характеризующих сложившуюся общность средств
и приемов художественной выразительности, свойственных определенному периоду
времени (стилевое соответствие);
в признаках внешнего вида изделия, выявляющих общность временно господствующих эстетических вкусов и предпочтений (соответствие моде).

Рациональность формы характеризует соответствие формы объективным условиям изготовления и эксплуатации изделия, а также
правдивость выражения в ней функционально- конструктивной сущности изделия. Она выражает:
соответствие формы изделия его назначению, конструктивному решению, особенностям технологии изготовления и применяемым материалам (функционально -конструктивная обусловленность);
выявленность в форме способов и особенностей действий человека с изделием (эргономическая обусловленность).

Целостность композиции характеризует гармоничное единство частей и целого, органичную взаимосвязь элементов формы изделия и его согласованность с ансамблем других изделий.
Она определяет эффективность использования профессионально-художественных средств для создания полноценного композиционного решения и находит
выражение:
в общей логике пространственного строения формы, ее масштабной, пропорциональной и ритмической организации (организованность объемно-пространственной структуры);
в художественном осмыслении реальной работы конструкции и материалов
(тектоничность);
в моделировке, взаимопереходах и связях объемов, плоскостей и очертаний
формы (пластичность);
в соподчинении графических и изобразительных элементов общему композиционному решению (упорядоченность графических и изобразительных элементов);
во взаимосвязи цветовых сочетаний и использовании декоративных свойств
материалов (колорит и декоративность).
Совершенство производственного исполнения и стабильность товарного вида существенно влияют на особенности эстетического восприятия формы изделия и характеризуются:
чистотой выполнения контуров, округлений и сочленений элементов (чистота выполнения контуров и сопряжений);
тщательностью нанесения покрытий и отделки поверхностей (тщательность
покрытий и отделки);
четкостью исполнения фирменных знаков и указателей, сопроводительной
документации информационных материалов(четкостью исполнения знаков
и сопроводительной документации);
сохраняемостью элементов формы и поверхностей от повреждений, стирания
и изменения декоративных покрытий (устойчивость к повреждениям).
2.5.3. Оценка эстетических показателей качества конкретных образцов
продукции производится экспертной комиссией, соответствующей из квалифицированных специалистов, имеющих опыт работы в области художественного конструирования и участия в работе комиссий по оценке уровня качества промышленной продукции.
За критерий эстетической оценки принимается ранжированный ряд изделий
аналогичного класса и назначения (базовый ряд), составляемый экспертами
на основе базовых образцов, представляемых организаций- изготовителем и
отобранных экспертами.
При оценке эстетических показателей экспортной продукции за базовый
образец принимается современный аналог ведущей зарубежной фирмы.
Процесс оценки эстетических показателей качества продукции включает
выбор базовых образцов и составление базового ряда, проведение сравни-
тельного художественно- конструкторского анализа представленного изделия
и определения численных значений эстетических показателей в баллах с использованием экспертных методов.

2.6. Показатели технологичности

2.6.1. Показатели технологичности характеризуют свойства продукции,
обусловливающие оптимальное распределение затрат материалов, средств,
труда и времени при технологической подготовке производства, изготовление
и эксплуатация продукции.

2.7. Показатели унификации

2.7.1. Показатели унификации характеризуют насыщенность продукции стандартными, унифицированными оригинальными составными частями, а также
уровень унификации с другими изделиями.
Составными частями изделия являются входящие в него детали, сборочные
единицы, комплекты и комплексы.
Приступая к расчету показателей унификации, необходимо выбрать уровень
этого расчета. Обычно применяются уровни расчета по деталям или сборочным единицам.
2.7.2. Для единообразия в расчетах показателей унификации составные
части изделий подразделяются на стандартные, унифицированные и оригинальные.
К стандартным относятся составные части изделия, выпускаемые по государственным, республиканским или отраслевым стандартам.
Унифицированными являются:
составными части изделия, не изготовляемые на данном предприятии, а
получаемые им со стороны в готовом виде в порядке кооперирования;
заимствованные составные части изделия, т.е. ранее спроектированные
для конкретного изделия и примененные в двух или более других изделиях.
2.7.3. К показателям унификации относят:
коэффициент применяемости;
коэффициент повторяемости;
коэффициент взаимной унификации для групп изделий;
коэффициент унификации для группы изделий.
2.7.4. Коэффициент применяемости вычисляют по формуле

где n- общее количество типоразмеров составных частей изделия;
nо- количество типоразмеров оригинальных составных частей.

2.7.5. Коэффициент повторяемости составных частей изделия определяют
по формуле

где N - общее количество составных частей изделия.

2.7.6. Коэффициент взаимной унификации для групп изделий определяют по
формуле

где ni- количество типоразмеров составных частей в изделии;
nmах- максимальное количество типоразмеров составных частей одного
из изделий группы,
z - общее количество неповторяющихся типоразмеров
составных частей, из которых состоит группа изделий;
Н - общее количество рассматриваемых изделий в группе.

2.7.7.Коэффициент унификации для группы изделий определяют по формуле

где
m - количество изделий в группе;
Кпрi - коэффициент применяемости для i-го изделия;
Di-годовая программа по i-му изделию;
Сi - оптовая цена i-го изделия.
При отсутствии данных о цене каждого изделия группы коэффициент Кr вычисляют по упрощенным формулам

или

2.8. Показатели транспортабельности

2.8.1. Показатели транспортабельности характеризуют приспособленность продукции к транспортированию, т.е. к перемещению в пространстве, не
не сопровождающемуся ее использованием или потреблением, а также к подготовительным и заключительным операциям, связанным с транспортированием.
К подготовительным операциям относятся, например, укладка продукции в транспортную тару, упаковывание, герметизация, погрузка, частичная разборка изделий, амортизация от воздействия ударов и вибраций, крепление и т.п. Заключительными операциями являются, например, разгрузка транспортного средства, распаковывание, сборка и т.п.
Показатели транспортабельности продукции должны выбираться применительно к конкретному виду транспорта (автомобильному, железнодорожному, водному, воздушному), а иногда и к конкретному виду транспортных средств.
В отдельных случаях необходимо определять показатели транспортабельности
при смешанных перевозках, выполняемых, в частности, с помощью контейнеров.
Примерами могут служить: перевозка промышленных грузов в контейнерах по
железной дороге с перегрузкой их на автомобили или наоборот; перевозка на
морских судах с перегрузкой в железнодорожные вагоны или в обратном порядке и т.д.
2.8.2. Для оценки показателей транспортабельности необходимо предварительно собрать и систематизировать исходные данные, характеризующие процесс транспортирования, например:
масса и объем единицы продукции;
показатели ее физико-механических свойств;
габаритные размеры изделия;
показатели сохраняемости продукции;
предельно допустимые значения режимов транспортирования
(предельная скорость движения автотранспорта, допускаемые инерционные
перегрузки при транспортировании и т.п.);
нормы погрузочно-разгрузочных работ;
коэффициент максимального возможного использования емкости или грузоподьемности транспортного средства при транспортировании данной продукции;
восприимчивость перевозимых грузов к тепловым и механическим внешним воздействиям и т.д.
2.8.3. Основными показателями траспортабельности являются показатели,
которые характеризуют затраты, обусловленные выполнением операций по транспортированию продукции, а также подготовительных и заключительных работ.
2.8.4. Наиболее полно транспортабельность характеризуется как правило,
стоимостными показателями, учитывающими материальные и трудовые затраты,
квалификацию и количество людей выполняющих работы по транспортированию.
Во многих случаях при расчете издержек на транспортирование необходимо
учитывать также сумму возможных потерь, обусловленных усушкой, утруской
или другими аналогичными причинами. Обычно предельные значения этих потерь строго нормируются.
2.8.5. Основные показатели транспортабельности продукции относятся к
единице продукции или к определенной характерной группе ее единиц, транспортируемых совместно. Эти показатели могут устанавливаться применительно к единице пути транспортирования или к одной перевозке, доставке и т.п.

2.9. Патентно-правовые показатели

2.9.1. Патентно-правовые показатели характеризуют патентную защиту и
патентную чистоту продукции и являются существенным фактором при определении ее конкурентоспособности.
Официальными документами, характеризующими степень патентной защиты и патентной чистоты продукции, являются "Патентный формуляр" (9)АСТУ и "Карта технического уровня и качества промышленной продукции" (15) ГОСТ 2.116.
Карта технического уровня и качества продукции является основным
нормативно- техническим документом, в котором отражены требования, предъявляемые к конкретному виду продукции, а также данные о показателях качества планируемого(перспективного) образца и аналогов.
Карта уровня применяется для оценки уровня качества продукции, принятия решения постановки продукции на производство, по дальнейшему совершенствованию продукции, ГОСТ 2.116 -84 " Карта технического уровня и качества"
2.9.2. Патентно- правовые показатели определяются при завершении раз-
работки продукции.
Группа патентно-правовых показателей подразделяется на подгруппы показателей патентной защиты и патентной чистоты.
При определении патентно-правовых показателей учитываются лишь те
составные части изделия, которые влияют на его уровень качества.
2.9.3. Показатель патентной защиты выражает степень защиты изделия
авторскими свидетельствами и патентами в странах предполагаемого экспорта или продажи лицензий на отечественные изобретения. Он позволяет судить о воплощении в изделии отечественных технических решений, признанных изобретениями государством и за рубежом.
Показатель патентной защиты Рпз изделия в государстве или за рубежом
определяется по формуле

где mi- индивидуальные коэффициенты весомости особо важных ставных частей;
n -количество особо важных составных частей изделия;
Ni - количество составных частей основной вcпомагательной групп, защищенных авторскими свидетельствами в ДСТУ или патентами на отечественные изобретения в странах предполагаемого экспорта;
Nio - общее количество учитываемых составных частей изделия в основной или вспомогательной группе;
s- число групп значимости.
По этой формуле определяется отдельно показатель патентной защиты в
государстве и показатель патентной защиты в странах предполагаемого экспорта.
2.9.4. Показатель патентной чистоты выражает степень воплощения в
изделии, предназначаемом для реализации только внутри страны, технических решений, не подпадающих под действие выданных в государстве патентов
исключительного права, а для изделия, предназначенного для реализации и
за рубежом, технических решений, не подпадающих также под действие патентов,
выданных в станах предполагаемого экспорта. Он позволяет судить о возможности беспрепятственной реализации изделия в государстве и за рубежом.
Показатель патентной чистоты Рпм определяется по формуле:

где mi-коэффициенты весомости для основной или вспомогательной групп;
mj - коэффициенты весомости особо важных составных частей;
n -количество особо важных составных частей, обладающих патентной чистотой;
Nio- общее количество учитываемых составных изделий в ш-й группе;
Niн.п.ч.- количество составных частей изделия в группе, подпадающих под действие патентов, выданных в данной стране;
s -число групп значимости.
Группы значимости составных частей и их коэффициенты весомости устанавливаются в соответствии с п. 2.9.2.
Из формулы для показателя Рп.ч. следует, что его значение становится

равным единице, когда вес составные части изделия обладают патентной чистотой в отношении данной страны.
Пример. В токарно- револьверном станке выделено 30 составных частей,
подлежащих учету при определении показателя патентной чистоты. К ним относятся: кинематическая схема и токарно-револьверная головка (особо важные составные части); револьверная головка, коробка скоростей, коробка
передач, система циркулярной смазки, станина с основанием, редуктор,
художественно - конструкторское решение (внешний вид) станка и др.
(основные составные части, всего 12); фартук, эксцентриковые валики,
подшипники и др.(вспомогательные составные части, всего 16).
Патентной чистотой не обладают внешний вид станка (подпадает под
действие патента на промышленный образец одной из фирм в стране предполагаемого экспорта) и система циркуляционной смазки (относятся к числу основных составных частей), а также четыре вспомогательные составные части.
Для данного вида изделий установлены в отрасли следующие коэффициенты весомости составных частей по группам:
I
кинематическая схема m¹1 =0,4;

токарно- револьверная головка m²1 =0,3; m2 = 0,2; m3=0,1.
1
показатель патентной чистоты станка:

Рп.ч. = 0,4+ 0,3 + 0,2(12 -2)/12 + 0,1 (16 - 4)/16 = 0,95

2.10 Экологические показатели

2.10.1 Экологические показатели характеризуют уровень вредных воздействий на окружающую среду, возникающих при эксплуатации или потреблении продукции.
2.10.2. При выборе экологических показателей должны быть отражены требования, выполнение которых обеспечивает поддержание рационального взаимодействия между деятельностью человека и окружающей природной средой, а также предупреждение прямого и косвенного вредного влияния результатов эксплуатации или потребления продукции на природу.
2.10.3. Учет экологических показателей должен обеспечить:
ограничение поступлений в окружающую природную среду промышленных, транспортных и бытовых сточных вод и выбросов для снижения содержания загрязняющих веществ в атмосфере, природных водах и почвах до количеств, не превышающих предельно допустимые концентрации.
сохранение и рациональное использование биологических ресурсов;
возможность воспроизводства диких животных и поддержание в благоприятном состоянии условий их обитания;
сохранение генофонда растительного и животного мира, в том числе редких и исчезающих видов.
2.10.4. Для обоснования необходимости учета экологических показателей
при оценке качества продукции проводится анализ процессов ее эксплуатации
или потребления с целью выявления возможности химических, механических,
световых, звуковых биологических, радиационных и др. воздействий на окружающую природную среду. При выявлении вредных воздействий указанных факторов на природу группу экологических показателей необходимо включать в номенклатуру показателей, применяемых для оценки уровня качества продукции.
К экологическим показателям, например, относятся:
содержание вредных примесей, выбрасываемых в окружающую среду:
вероятность выбросов вредных частиц, газов, излучений при хранении,
транспортировании, эксплуатации или потреблении продукции.
2.10,5. При отсутствии статистических данных об экологических показателях, методов определения их численных значений и т.н. допускается применение качественных характеристик, таких как наличие очистительных устройств, глушителей, пылеуловителей и др.
2.10.6. При оценке уровня качества продукции с учетом экологических показателей необходимо исходить из требований (норм) по охране окружаю-
щей природной среды.
Эти требования и нормы определяются:
стандартами, рекомендациями, правилами ИСО и других международных организаций, занимающихся вопросами охраны природы;
принятыми международными техническими регламентами и нормами;
системой государственных стандартов в области охраны природы и улучшения использования природных ресурсов и другими нормативными документами в этой области.
2.10.7. Промышленная продукция, производство которой вызывает увеличение удельных выбросов вредных веществ в окружающую среду, а также продукция, применение которой в народном хозяйстве приводит к нарушению установленных норм по охране природы, относится ко второй категории качества.
2.11. Показатели безопасности
2.11.1. Показатели безопасности характеризуют особенности продукции,
обусловливающие при ее эксплуатации или потреблении безопасность человека (обслуживающего персонала).
2.11.2. Учет показателей безопасности необходим для обеспечения безопасности человека при эксплуатации или потреблении продукции, монтаже, обслуживании, ремонте, хранении, транспортировании от механических, электрических тепловых воздействий ядовитых и взрывчатых паров, акустических шумов, радиоактивных излучений и т.п.
2.11.4. Показатели безопасности должны учитывать требования выполнение
которых обеспечивает защиту человека, находящегося в зоне возможной опасности, от вредных для его здоровья воздействий.
Примерами показателей безопасности могут служить:
вероятность безопасной работы человека в течение определенного времени;
время срабатывания защитных устройств;
сопротивление изоляции токоведущих частей, с которыми возможно соприкосновение человека;
электрическая прочность высоковольтных цепей.
Показателями безопасности могут также служить качественные характеристики, например, такие, как наличие блокирующих устройств, ремней безопасности, аварийной сигнализации и т.п.
2.11.5. При оценке уровня качества продукции с учетом показателей безопасности необходимо исходить из требований (норм) по безопасности.
Требования и нормы по безопасности человека определяются;
системой государственных стандартов по безопасности труда;
правилами и нормами по технике безопасности, пожарной безопасности,
производственной санитарии;
стандартами, рекомендациями, правилами ИСО, публикациями МЭК и других международных организаций по стандартизации, а также принятыми международными регламентами и нормами.