Подразделение АББ по производству выключателей организовано с учетом существующей технологии при особом внимании к исполнению заказов. Процесс непрерывно оптимизируется с целью сокращения времени и повышения качества.
Продажи и обработка заказов
Чтобы обеспечить соответствие поставки требованиям заказа, особое внимание уделяется следующим вопросам:
• Обеспечение передачи заказа на поставку из отдела продаж в отдел по работе с заказами.
• Анализ заказа, выяснение конкретных требований, проектирование, заказ комплектующих и включение заказа в план производства.
• Возможные изменения в заказе.
Способы контроля прохождения заказов непрерывно совершенствуются, чтобы предоставить нашим заказчикам максимальное удобство.
Обеспечение поставок комплектующих
Подразделение выключателей применяет четкие методики выбора и аттестации поставщиков комплектующих узлов и деталей.
Особое внимание уделяется контрольным проверкам на заводах субпоставщиков и контролю за исполнением плана производства, инспекций и планированию испытаний и контролю за своевременностью поставок.
Субпоставщики периодически оцениваются по качеству комплектующих и своевременности их поставок.
Производство и сборка
Все сотрудники проходят обучение и аттестацию применительно к их обязанностям.
Инспекции и планы испытаний вместе с результатами инспекций и контрольными картами составлены на все выключатели, чтобы обеспечить соблюдение всех технологических требований к сборке и контрольным испытаниям в соответствии с техническими условиями и требованиями заказчика.
Обслуживание и запасные части
Подразделение выключателей учитывает требования заказчика, касающиеся обслуживания и запасных частей. В штатный состав сотрудников завода АББ в г. Людвика входят аттестованные инженеры для предоставления услуг с выездом в командировки к заказчикам. Кроме того, чтобы как можно быстрее оказывать услуги заказчикам, в ряде мест в разных частях мира созданы сервисные центры.
В чрезвычайных обстоятельствах можно получить круглосуточную консультативную помощь (по телефону: +46 70 3505350).
Позвонив по этому телефону, заказчики смогут получить немедленную консультацию и план мероприятий от одного из наших представителей.
Исследования и новые разработки
Исследовательская и опытно-конструкторская деятельность организованы с использованием модели проектного управления, с четко установленными промежуточными и конечными результатами, обеспечивающими соответствие всем требованиям заказчиков и решение адресных технических вопросов.