Стартовая >> Документация >> Энергонадзор >> Посадова інструкція техніка по роботі з дебіторами

Посадова інструкція техніка по роботі з дебіторами

Загальні положення

    • Посадова інструкція складена на підставі “Галузевих кваліфікаційних характеристик керівників і фахівців” і Положення про районне відділення “______енергозбут” (далі - енергозбут).
    • Посада іменується – технік по роботі з дебіторами енергозбут.
    • Призначення посади – організація та проведення роботи по виконанню політики АК “______обленерго” в питаннях своєчасної та в повному обсязі сплати споживачами за спожиту електроенергію, в терміни згідно Договору, по всім складовим виданого рахунку, а також цілеспрямована щоденна робота з інспекторами РВЕ по виключенню безоплатного споживання електроенергії.
    • Технік по роботі з дебіторами призначається на посаду та звільняється з неї за наказом голови Правління АК “______обленерго” по представленню начальника РВЕ та погодженому з начальником ВПСП.
    • Технік по роботі з дебіторами безпосередньо підпорядковується начальнику РВЕ та функціонально – начальнику ВПСП СО “____обленерго”.

Завдання та обов’язки
Технік по роботі з дебіторами РВЕ повинен:

    • Постійно контролювати виконання споживачами умов діючих Договорів на користування електричною енергією в частині сплати за неї, у т.ч. своєчасного представлення звітів про місячне споживання. Звіти (акти контрольного зняття показників приладів обліку) РВЕ приймаються тільки по установленій договором формі.
    • Обробляти та аналізувати інформацію по роботі зі споживачами електричної енергії; зменшувати термін її обробки. Спілкуватися з відповідальними представниками абонентів, уточнювати суми платежів і терміни (дати) платежів, тим самим безпосередньо впливати на процес збору грошових засобів.
    • Своєчасно оформляти повідомлення на відключення споживачів-боржників у відповідності з Порядком обмеження електропостачання споживачів до рівня екологічної броні електропостачання та повного його припинення (п.2), затвердженим ПКМУ от 28.01.04 №93: “По плановому обмеженню та припиненню електропостачання споживачів, які відносяться к екологічно чи техногенно небезпечним з одночасним повідомленням місцеві органи виконавчої влади по місцю розміщення цих споживачів”. Інформування органів місцевої влади о запланованих відключеннях споживачів від джерел електропостачання залишається актуальним.
    • Негайно доводити інформацію до керівництва РВЕ та інспекторського персоналу про необхідність відключення споживачів, порушивших умови Договору чи зобов'язання згідно графіку по оплаті за спожиту електроенергію.
    • Разом з інспекторським складом РВЕ визначати які електроустановки і яким чином повинні бути відключені (в першу чергу приймається до уваги позбавити споживача-неплатника можливості “самовлючення”). З таким чітким визначенням оформляти заявки на відключення і подавати на затвердження начальнику РВЕ або заступнику начальника (у випадку його відсутності). При необхідності передавати затверджену заявку в районні електромережі (РЕМ).
    • При проведенні відключення разом з інспекторським персоналом РВЕ, ставити вимогу перед споживачем-неплатником здійснити відключення електротехнічним персоналом споживача, якщо припинення подачі енергії здійснюється безпосередньо в його енергоустановках і проводити пломбування відключеного електрообладнання.
    • Складати акт збереження пломб, в якому вказується особа, яка прийняла пломби на збереження, та її персональна відповідальність за зрив пломб. При відмови споживача виконати відключення складати акт про недопуск з послідуючою передачею матеріалів по даному факту в органи прокуратури. Доповідати начальнику РВЕ про недопуск і ставити питання про необхідність відключення такого споживача-боржника з центру живлення, після затвердження подавати відповідну заявку в РЕМ.
    • З виїздом на місце контролювати повноту виконання наданої в РЕМ заявки на відключення споживача-неплатника, а також тих відключень, що були проведені інспекторським персоналом РВЕ.
    • Про недоліки у відключеннях, а також про невиконання відключень в письмовій формі доповідати начальнику чи заступнику начальника РВЕ для вжиття термінових заходів, у т.ч. по відключенню споживача-боржника. Копії доповідних про недоліки у відключеннях, чи невиконанні відключень споживачів-неплатників зобов'язаний надавати в ВПСП СО “______енергозбут” обленерго.
    • При виявленні самовключення споживача-неплатника, обов'язково складати акт про самовільне включення і акт донарахування з послідуючою передачею юрисконсульту матеріалів по цих фактах для звернення в органи прокуратури, при необхідності – в суд. Негайно вживати заходи по відключенню споживача-неплатника, яке б виключало можливість самовільного включення.
    • Забезпечувати передачу по установленій формі інформації на ПВЕМ в ВПСП СО “____обленерго”.
    • На основі діючих Договорів із споживачами аналізувати інформацію, отриману від персоналу енергозбуту та формувати звіт про проведену за день роботу, а також узгоджувати з ВПСП “енергозбуту” план роботи на наступну добу.
    • Отримувати на кожне 1-ше число місяця від розрахункового відділу списки дебіторів, аналізувати їх, формувати графік запланованих відключень. Після підпису графіка начальником РВЕ, направляти його по електронній пошті в ВПСП на затвердження у керівництва СО “____обленерго”. Погоджений графік відключень надавати у місцеві органи влади, що сприяє розвитку партнерських взаємин з органами влади.
    • Забезпечувати щоденну звітність до ВПСП про фактично виконану роботу по відключеннях: згідно затвердженого графіку, згідно факсограм СО “____обленерго”, по незапланованим відключенням (за відсутність договору на електропостачання, невиконання гарантійних листів, графіків погашення заборгованості, рішень судів, графіків оплати поточного споживання і т.п.).
    • Готувати та надавати до ВПСП СО “____обленерго” звітність затвердженої форми (згідно списку по СО “____обленерго”) по результатам роботи за місяць.

III. Права
Технік по роботі з дебіторами РВЕ має право:

    • Вимагати своєчасного та якісного надання необхідної оперативної інформації від персоналу енергозбуту, який займається питаннями проведення відключень споживачів-боржників, порушивших виконання умов Договору на користування електроенергією; даних про розрахунки споживачів-боржників:
  • кожного дня отримувати дані від інспекторського складу РВЕ про проведені відключення;
  • плани про наступні відключення;
  • з розрахункового відділу та бухгалтерії – про надходження коштів споживачів отриману за електричну енергію.
    • Надавати персоналу енергозбуту вказівки та розпорядження, погоджені з начальником ВПСП “енергозбуту” по питаннях згідно своїх функцій та задач.
    • Контролювати виконання та достовірність відключень персоналом енергозбут та РЕМ електроустановок споживачів-боржників.
    • Відключати електроустановки споживачів-неплатників.
    • Вносити пропозиції начальнику енергозбуту про стимулювання чи депреміювання окремих працівників РВЕ за помилки та упущення в роботі зі споживачами-боржниками.
  • Відповідальність

Технік по роботі з дебіторами РВЕ згідно з чинним законодавством несе відповідальність за:

    • Несвоєчасне та неякісне виконання виробничих функцій та посадових обов'язків, покладених на нього цією інструкцією.
    • Невиконання встановлених правил трудового розпорядку, пожежної безпеки, виробничої санітарії.
    • Невиконання функціональних обов'язків з охорони праці:
    • Несхоронність інформації, що складає комерційну таємницю.
  • Повинен знати

Технік по роботі з дебіторами РВЕ повинен знати:

    • Закон України “Про електроенергетику”;
    • Правила користування електричною енергією у редакції постанови Національної комісії з питань регулювання електроенергетики України (НКРЕ) від 22.08.02 за №928.
    • Нормативні та інструктивні матеріали Мінпаливоенерго України, Держенергонагляду, документи Національної комісії з питань регулювання електроенергетики України (НКРЕ).
    • Внутрішні, нормативні та розпорядчі документи та інструктивні матеріали АК “______обленерго”.
    • Умови Договору на користування електричною енергією.
    • Положення про порядок повного або часткового припинення подачі електроенергії споживачам-боржникам.
    • Положення про РВЕ СО “____обленерго”;
    • Посадову інструкцію.
    • Правила внутрішнього трудового розпорядку, правила охорони праці, правила техніки безпеки, виробничої санітарії та протипожежного захисту.
    • Володіти навиками роботи на персональному комп’ютері, як користувач у т.ч. програмами MS Word, MS Excel.
  • Кваліфікаційні вимоги
    • Технік по роботі з дебіторами РВЕ повинен мати вищу освіту або середньоспеціальну освіту.
    • Стаж роботи в енергетиці не менш одного року.

Взаємовідносини

    • При виконанні покладених функцій технік по роботі з дебіторами підтримує прямі зв'зки та здійснює обмін інформацією з такими відділами та службами компанії та РВЕ:
      • З ВПСП СО “____обленерго” – надає інформацію:
  • про виконання графіків відключень;
  • виконання відключень по факсограмам СО “____обленерго”;
  • про виконання графіків погашення заборгованості;
  • затверджену звітність та іншу необхідну інформацію.
      • Зі службою збуту та розрахунків з юридичними особами РВЕ:
  • отримує інформацію по розрахунках споживачів, щоденно та по мірі необхідності;
  • отримує щоденну інформацію по сплаті споживачів.
      • З інспекцією РВЕ – надає інформацію по відключеним споживачам-неплатникам.
      • З юридичним відділом – отримує інформацію про претензійно-позовну роботу зі споживачами-боржниками; надає пропозиції про стягнення заборгованості через суд.
      • В разі виникнення розбіжностей при виконанні посадових обов'язків з іншими посадовими особами та службами, спірні питання вирішуються начальником РВЕ по представленню заступника начальника РВЕ.
      • З іншими відділами та службами обленерго – в разі необхідності.
    • У випадку відсутності техніка заміна здійснюється по вказівці начальника

РВЕ:______________________________________________________________________

    • При зміні функціональних обов'язків працівника, посадова інструкція підлягає перегляду.
    • Ознайомлення з посадовою інструкцією оформляється під розпис, один екземпляр вручається техніку для керівництва в роботі.
 
« Посадова інструкція техніка абонентської служби   Посадова інструкція техніка пофідерного аналізу »
электрические сети