Посадова інструкція
ТЕХНІКА АБОНЕНТСЬКОГО ВІДДІЛУ
(група по заміні ПО)
I. Загальні положення
- Посадова інструкція складена на підставі “Галузевих кваліфікаційних характеристик керівників і фахівців ” і Положення про районне відділення “______енергозбут” (далі - енергозбут).
- Посада іменується – технік абонентського відділу РВЕ СО «______енергозбут».
- Призначення посади – контроль правильності розрахунків зі споживачами, формування звітності й аналіз економічних показників по РВЕ.
- Технік абонентського відділу призначається на посаду та звільняється з посади за наказом голови Правління АК “______обленерго” .
- Технік абонентського відділу безпосередньо підпорядковується начальнику енергозбуту, функціонально – начальнику абонентського відділу.
II. Завдання та обов'язки техніка абонентського відділку
Технік абонентського відділу зобов'язаний:
- Формувати статистичну звітність і постійно працювати в частині перевірки і контролю даних по ній:
- Здійснювати контроль за приборами обліку (ПО): однофазних та трифазних електролічильників; їх прийом, встановлення та списання.
- Приймати замовлення від споживачів на встановлення ПО.
- Складати графіки замін ПО (оперативні, довгострокові, перспективні).
- Вести програму: приладів обліку РВЕ (нова).
- Складати звіти по виконанню планових завдань по заміні ПО.
- Складати звіти:
- форма “Кількість абонентів”;
- форма “Техніко-економічні показники”;
- звіт по пільговим побутовим споживачам, доп. №№ 1,23;
- звіт по дотаціях з бюджету;
- звіт по оплаті електроенергії населенням.
- Проводити аналіз звітних даних
- Контролювати правильність застосування тарифів і пільг.
- Контролювати правильність розрахунків з побутовими споживачами.
- Контролювати правильність розрахунків по населенню, що користується субсидіями. Наводити довідки по споживачам у відділу субсидій.
- Розробляти заходи, щодо ліквідації виявлених порушень у роботі з побутовими абонентами.
- Приймати участь у розборі скарг побутових абонентів.
- Контролювати облік побутових абонентів, абонентів-пільговиків, абонентів, що користуються субсидією, а також зроблених ними платежів.
- Контролювати своєчасність виконання заявок абонентів.
- Підготовляти дані на селекторні наради РВЕ, робити добір оперативної інформації.
- Допомагати юрисконсульту РВЕ в роботі з побутовими абонентами, що порушили правила користування електричною енергією (ППЕЕН) та при необхідності – в підготовці матеріалів в прокуратуру, адміністративну комісію, до господарського суду на ведення претензійної і позовної роботи.
- Працювати з фінансовими органами по відшкодуванню витрат, зв'язаних із застосуванням пільгових тарифів, субсидій і т.п.
- Виявляти резерви підвищення реалізації і зниження втрат електричної енергії, працювати в частині забезпечення своєчасного надходження коштів від споживачівелектроенергії.
- Якісно й акуратно вести необхідну документацію.
III. Права техніка абонентського відділку
Технік абонентського відділу має право:
- Брати участь у складанні актів по порушенню обліку і безобліковому користуванню електроенергією у встановленому порядку в частині розрахунків.
- Докладати керівництву про порушення чи недотримання споживачем правил користування електричною єнергією для населення (ПКЕЕ) в частині звітності і розрахунків за електроенергію.
IV. Відповідальність техніка абонентського відділку
Технік абонентського відділу несе відповідальність за:
- За недотримання даної посадової інструкції.
- Порушення виробничої дисципліни і дотримання правил внутрішнього розпорядку.
- Недотримання правил техніки безпеки.
- Невиконання завдань, отриманих від заступника начальника РВЕ.
- Неякісне і несвоєчасне складання необхідних звітів.
- Необґрунтоване повернення грошей споживачу.
- Несвоєчасне надходження від споживачів щомісячних звітів про споживання електроенергії. Нескладання актів звірень зі споживачами.
- Допущені помилки при розрахунках за електричну енергію.
- Несвоєчасну виписку рахунків.
- Порушення вимог ППЕЕ і тарифів на електричну енергію.
V. Повинен знати
- Технік абонентського відділу повинний знати:
- Закон Украіни “Про електроенергетіку”;
- технічні характеристики електролічильників, вимірювальних трансформаторів і порядок розрахунків при їхньому застосуванні;
- правила користування електричною енергією;
- правила пожежної безпеки;
- правилавнутрішнього трудового розпорядку;
- використовувати ПЕОМ для підвищення якості та продуктивності робіт, що виконуються;
- володіти оргтехнікою (ПК, факс, ксерокс та ін.);
- володіти навиками роботи на персональному комп’ютері, як користувач у т.ч. програмами MS Word, MS Excel.
VI. Кваліфікаційні вимоги
- На посаду техніка абонентського відділу призначаються особи з середньою спеціальною освітою без вимог до стажу роботи.
VII. Взаємовідносини
- У випадку відсутності техніка абонентського відділу заміна здійснюється по вказівці начальника РВЕ:______________________________________________________________
- Ознайомлення з посадовою інструкцією оформляється під розписку, один екземпляр вручається техніку для керівництва у виробничої роботі.
- При зміні функціональних обов'язків працівника, посадова інструкція підлягає перегляду.
