Убытки потребителя - стоимость поврежденного оборудования, недополученная выгода от реализации недовыработанной продукции, потери от экологических последствий и травматизма, потери здоровья, которые возникли вследствие ограничения или прекращения поставки электрической энергией по вине поставщика электрической энергии или электропередающей организации, и стоимость работ, необходимых для восстановления оборудования и технологических процессов.